Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)

1. Objet du Service

Ootentik Vision AI (ci-après "le Service") fournit un outil SaaS (Software as a Service) proposant une analyse visuelle automatisée par Intelligence Artificielle pour les articles de luxe (sacs, montres, sneakers, vêtements). Le Service inclut également une fonctionnalité d'estimation de la valeur marchande basée sur des données algorithmiques.

2. Avertissement Légal et Limites de Responsabilité

Ootentik Vision AI ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas de faux positif (article contrefait identifié comme authentique) ou de faux négatif (article authentique identifié comme contrefait). L'estimation de la valeur marchande est donnée à titre purement indicatif. Ootentik Vision décline toute responsabilité concernant les pertes financières, litiges ou dommages indirects découlant de l'achat, la revente ou l'authentification d'articles consécutive à l'utilisation du Service.

3. Abonnements et Crédits

Le Service fonctionne par un système d'abonnement ou de paiement à l'acte ("Pay-As-You-Go"). Les paiements sont sécurisés et gérés intégralement par Stripe. En cas de souscription à un forfait mensuel (ex: "Expert"), les crédits non utilisés à la fin du cycle de facturation ne sont pas reportés. L'Abonné peut résilier ou modifier son offre à tout moment via "Mon Compte", sans frais cachés.

4. Protection des Données et Confidentialité (RGPD)

La confidentialité des Utilisateurs est notre priorité. Les images téléversées pour analyse sont traitées de manière sécurisée et ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires. Les informations de connexion (mot de passe) sont chiffrées selon les standards de sécurité de l'industrie (bcrypt). L'authentification à deux facteurs (2FA) est conseillée et proposée pour protéger l'intégrité de votre compte Pro.

Conformément à la réglementation (RGPD), l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données sur simple demande.

5. Refus de Service

Ootentik Vision AI se réserve le droit de suspendre ou de fermer sans préavis tout compte ayant une activité anormale, de tentative de fraude, de rétro-ingénierie (reverse engineering) ou d'abus flagrant de l'API entraînant une surcharge des serveurs.